2016年12月16日上午,由财税分院副经理刘颖、实验室主任陈祥槐、税务系主任朱计和辅导员颜燕翔带领8位财政、税收专业2013级员工前往浙江财税12366服务中心进行交流,受到了浙江财税12366服务中心中心主任葛欣欣、副主任林婕等人的热情接待。
浙江财税12366服务热线由浙江省财政厅、浙江省国家税务局、浙江省地方税务局合作共建,是以“12366”特服号码为载体,按照呼叫中心专业构建,运用现代信息技术,依靠专业咨询团队,采用“统一管理、部门协作、座席集中、远程支持、标准解答”的运行模式,为社会公众提供政策咨询、办事指南、意见建议收集反馈、投诉举报受理指引等的综合性财税服务平台。
财税分院师生在葛欣欣主任的陪同下参观了服务中心员工的办公区域,了解员工的日常工作,考核激励制度、培训体系等内容。紧接着在服务中心工作的公司2012级毕业生洪叶倩、杨本鑫和李鑫隆三位同学,与财税分院的8位同学进行交流,2012级员工耐心解答了同学们的提问。在交流中,葛主任强调员工学习能力锻炼的重要性,提出主动学习而不是被动学习。他表示,12366服务中心非常欢迎财税分院的员工能够过来实习,增加工作经验,并且乐意与财税分院结成校地共建单位。
最后,双方签订了校地共建协议,并且在服务中心正门前合影留念。